১. Taqwa Store কী?

Taqwa Store একটি অনলাইন ইকোমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি বিভিন্ন শ্রেণিতে পণ্য কেনার সুযোগ পাচ্ছেন, যেগুলি আপনি অর্ডার করতে পারেন এবং আপনার পছন্দের ঠিকানায় হোম ডেলিভার করতে পারেন।

২. কীভাবে পণ্য অর্ডার করতে পারি?

পণ্য অর্ডার করতে আপনার প্রিয় শ্রেণিতে যান, পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন এবং "অ্যাড টু কার্ট" বোতামে ক্লিক করুন। এরপর, "চেকআউট" বাটনে ক্লিক করে আপনার কার্টে যেতে পারেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

৩. পেমেন্ট কীভাবে করতে পারি?

আমরা ভিসা, মাস্টারকার্ড, এমপেস, বিকাশ, নগদ পেমেন্ট এবং বিনিয়োগী মোড সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড গুলি গ্রহণ করতে থাকি।

৪. ডেলিভারি কীভাবে কার্যকর হয়?

আমরা আপনার অর্ডারকৃত পণ্যগুলি আপনার পছন্দের ঠিকানায় হোম ডেলিভারি করতে ব্যবস্থা করি। ডেলিভারি চার্জ এবং সময়সীমা আপনার অর্ডারের পরে প্রদর্শিত হবে।

৫. পণ্য ফেরত প্রক্রিয়া কীভাবে চলবে?

যদি আপনি যে পণ্যটি অর্ডার করেন সেটি সাইটে পুনরায় প্রেরণ করতে হয়, তবে আপনি আমাদের "পণ্য ফেরত" নীতি অনুসরণ করতে পারেন।

৬. আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে পারি?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে লগ ইন করে আপনার অ্যাকাউন্টে যাত্রা শুরু করতে পারেন। আপনি আপনার প্রোফাইল, অর্ডার হিস্ট্রি এবং সেটিংস ম্যানেজ করতে পারেন।

৭. আমি কীভাবে সেবা সম্পর্কিত যোগাযোগ করতে পারি?
আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেল ([email protected]) এবং কাস্টমার সাপোর্ট নম্বর (01712-789793 এর মাধ্যমে সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।